jueves, febrero 02, 2006

Cuidado con lo que escribes en la oficina. Una investigación sobre el uso del email en Enron

grafico de relaciones personales en los email de EnronLos correos electrónicos de una gran empresa muestran sin dudas el comportamiento, las redes sociales y los prejuicios de los empleados. El tema es que en escasas oportunidades uno accede a esos flujos de información para su análisis. Sin embargo casos como el de Enron , la recordada compañía americana de los fraudes contables, han generado a raíz de las investigaciones, un acceso a 500000 mensajes. La revista Wired publica el artículo “Science Puts Enron E-Mail to Use”, sobre de investigaciones sobre el uso de los email en esta corporación. La base de datos fue analizada entre otros por el profesor Marti Hearst de Berkeley generando grafos de visualización como el que acompaña este artículo y muestra las interacciones entre el personal de la empresa. En el articulo de Wired se menciona también un análisis de la base de datos por la compañía InBoxer , especializada en temas de antispam.. Según el CEO Roger Matus.de los 500000 mails analizados identificaron 10275 con palabras ofensivas, mas de 70000 que podría denominarse políticamente incorrectos sobre cuestiones sexuales, raciales o divulgación de números de seguridad social y muchas bromas y cadenas de mensajes. Sin dudas si quieres conocer una compañía y sus interacciones analiza los flujos de información de los empleados, cuestión que por supuesto no se puede acceder pero que muestra los sutiles limites entre la identidad personal y la corporativa. Otros artículos sobre el email y flujos de información en Moebius: Participación ciudadana, redes sociales. Algunas experiencias Del chat informal a los vínculos organizados Redes sociales: Una construcción social de Internet Ayer nomás. Cuando todo era esfuerzo indebido Del mail al Chat. Los jóvenes prefieren lo instantáneo “Me lo contó un amigo de un amigo”.Todos a seis grados de distancia.